西秀区凤凰社区：锦旗映初心 服务暖民心

　　近日，西秀区能仁凤凰城小区业主代表怀着诚挚的谢意，将一面绣有“心系群众办实事热情服务暖民心”的锦旗送至该区凤凰社区，对社区高效务实、倾心为民的工作表达由衷感谢。“从反映问题到彻底解决，社区办事效率高、服务态度好，真正把我们的小事当成大事来办！”业主代表在送锦旗时激动地表示。

　　此前，能仁凤凰城小区因原业主委员会履职不力、原物业公司服务缺位，导致业主与物业矛盾持续激化，居民多次集体投诉上访，成为长期困扰社区治理的“老大难”问题。面对这一复杂局面，凤凰社区坚持党建引领基层治理，以“解民忧、纾民困”为根本出发点，深入搭建沟通桥梁，工作人员累计走访居民300余户，精准摸排并梳理业主核心诉求，规范选聘流程，严把“程序关”“筛选关”“投票关”，成功推动小区依法依规选聘出新物业。并积极推动建立“社区党委+物业公司”双联动监督机制，确保物业服务持续改进、有效监督，让小区面貌焕然一新。

　　在新物业入驻后，将升级小区智慧管理系统、新增照明设施、优化改善小区基础设施等。如今，能仁凤凰城小区居民满意度显著提升，曾经的“矛盾窝”，正逐渐转变为邻里和睦的“幸福园”，社区工作赢得了居民的广泛好评。

　　党建引领聚合力，基层治理见实效，下一步，凤凰社区将持续深化党建引领基层治理模式，聚焦居民“急难愁盼”问题，用心用情用力办好民生实事，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。