普定县政务服务中心:靠前服务获表扬 为民解忧暖人心

　　多彩贵州网讯 “你们工作人员的服务太好，不仅放弃了中午休息时间，把方方面面的细节都讲得很到位，业务熟练，办事高效，我为普定政务服务点赞！”12月5日下午，普定县政务服务中心接到群众来电如是说。

　　据悉，12月5日中午，正直下班之际，涂先生来到政务服务中心不动产登记窗口办理房产证遗失补证业务。看到工作人员正准备离开休息，涂先生站在台前犹豫不决准备离开，看到风尘仆仆而来、并有些扫兴的涂先生，准备离开窗口的工作人员周娅芬犯起了“职业病”，便主动靠前询问事由，得知涂先生是从贵阳赶来办事刚好遇上下班时间后，周娅芬立即重启电脑，给涂先生详细解答办理补证，并为其打印不动产登记申请书，现场指导遗失补证申请内容格式书写，对遗失公告所需工作日、注意事项一一讲解。

　　业务办完后，涂先生一个劲地夸赞大厅工作人员工作认真负责、服务耐心周到，减省他下午还要来一次，现在他可以安安心心的回贵阳了。

　　听说顾客打电话来表扬自己，周娅芬说：“我耽搁下班时间为他办这点事，是想方便他，不让他们多跑腿；不动产登记窗口是以人民为中心的窗口，群众满意就是贵人服务的目标”。