江西鹰潭市创新方式推动金融纠纷化解显成效

　　“我们以维护公共利益为目的，为社会提供公共服务，不向任何组织和个人收取服务费用。”7月18日上午，“奋进新征程扬帆再出发”2023全国融媒体暨正能量网络大V江西行采访团走进江西省鹰潭市智慧金融科技产业园。

　　“随着小微金融消费的快速发展，各种矛盾纠纷逐年增多，并以诉讼案件形式涌入法院，在这种背景下，推动社会矛盾纠纷多元化解重要性不言而喻。”鹰潭市金融纠纷调解中心讲解员向采访团介绍。

　　据了解，鹰潭市智慧金融科技产业园由鹰潭市人民政府发起设立，是国内成立最早的以解决金融小微债权变现难题而设立的公共平台。鹰潭市中级人民法院、月湖区人民法院为支持产业园建设发展，在产业园设立了金融巡回法庭。鹰潭市金融纠纷调解中心作为月湖区人民法院的特邀调解组织，双方建立了高效的诉调对接机制和金融纠纷“调解速裁一条龙”机制，提供“分流、调解、速裁、快审”一站式解纷服务。

　　“以诉前调解为主，以审判执行为辅，以诉促调，可以有效解决司法资源有限难题，最大程度化解矛盾纠纷，更会促进金融纠纷领域的溯源治理。”鹰潭市中级人民法院副院长徐文辉与记者会面后介绍道。

　　据悉，鹰潭市金融纠纷调解中心自成立以来，通过调解工作给当事人减免的利息、违约金、滞纳金等超过2.8亿元。

　　“我在这里工作已有三年半的时间，主要希望能尽自己所能，站在中立的角度去化解一些矛盾纠纷，在平凡的岗位做出不平凡的事。”调解员常欢表示。

　　为落实金融审判专业化改革，月湖区人民法院结合“同质化竞争，差异化发展”的理念，在鹰潭市智慧金融科技产业园组建了专业的特邀调解团队。调解团队主动挖掘金融纠纷案件诉前调解空间，与当事人沟通协调并提出解决方案，使许多纠纷在诉讼前端就得到实质解决，实现诉前化解矛盾。“这让大量矛盾纠纷预防在源头，化解在萌芽，解决在诉前，审理在前端，极大提高了解纷效率。”鹰潭市金融纠纷调解中心相关负责人表示。

　　目前，该中心拥有八十多名来自高校、研究所、律师事务所、监管机构、金融机构的资深法律和金融专家调解员，这支调解员队伍熟悉法律和金融事务，为消费者与金融机构之间因购买、使用金融产品或接受金融服务产生的纠纷提供公平、专业、高效、经济的公共调解服务。