·网站首页 ·贵州手机报 ·投稿 ·96677 ·新闻排行 ·繁体 ·RSS ·ENGLISH ·日本語
关键词:
多彩播报  新闻  评论  专题  策划  宽频  名博  社区  权威发布  社情民意  文化  教育  旅游  公益  健康  娱乐  图片  企业  工业  电商  黔茶  金融  汽车  国内国际
您当前的位置 : 多彩贵州网  >  安顺  >  社会  
胡益红:益美达电梯追求健康维护服务至上
2017-01-07 21:03 来源:多彩贵州网 作者:本网记者 谭力 
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿
分享到:

  多彩贵州网讯 2017年1月6日,记者从2017年益美达电梯工程主题年会上获悉,有幸采访到贵州益美达电梯工程有限公司(以下简称“贵州益美达电梯”)总经理胡益红,他外表俊朗、温文尔雅、做事干练,给人留下深刻的印象。通过与他的交流沟通,更加深入了解贵州益美达电梯和贵州及其周边的电梯市场现状。

贵州益美达电梯工程有限公司总经理胡益红。

  据胡益红介绍,电梯代理商和维保单位是电梯维保的主体责任单位,他们时刻与电梯用户近距离接触,担负着电梯的“健康维护”工作,通过日常保养、隐患排查,能够保障电梯始终处于“健康”状态,他们的服务质量决定着电梯运行的安全系数高低。该公司以全国一流的标准要求来做,救援人员18分钟必须赶到,2017年争取控制在15分钟内,救援时间在35分钟内。

活动现场。
2017年益美达电梯工程主题年会。

  据了解,2014年1月26日,贵州益美达电梯公司成立,现有正式员工88人。目前该公司的主要市场在贵阳,在贵州省330家电梯公司中,该公司占17%的市场占有率。胡益红感慨的告诉记者,他淘到的第一桶金是在接管贵阳山水黔城项目70多台电梯的维保工作,其中的20多台电梯因故障停用。因为这些电梯产品之前根本没有系统的维保,所以面临技术欠缺、配件不足等问题,需要逐一去解决。贵州益美达电梯不畏艰难,双管齐下,一方面面向全国聘请专业技术人员,引进高科技人才,解决技术难题;另一方面不断提升公司内部管理,围绕客户为中心,开创了独具特色的“服务为荣”管理模式。正是贵州益美达电梯高标准、规范化的服务质量赢得了客户的信赖,得到了行业尊重,为以后的发展奠定了良好的基础。

  经过短短两年多时间的坚持与奋进,贵州益美达电梯现已发展成为一家具有国家B级电梯安装、A级维修资质的专业化、规范化、科学化电梯工程公司。在此期间,贵州益美达电梯始终秉承“以人为本、诚信、敬业、规范、创新”的企业精神,始终追求为客户提供“五心”级的服务:安心、细心、贴心、诚心、尽心。“安心、细心、尽心”是对员工的鞭策和要求——每位员工在企业能安心工作,为客户提供更为细心、尽心的服务,把电梯和轿厢做到干净、一尘不染,减轻故障率,人性化建设,设有盲人按钮,建立一套定向安全部件的检查体系。该公司每年搞卫生奖励要花去40多万元。贵州益美达电梯在员工工作、生活等方面提供满意度更高、质量更好的条件,同时搭建更广阔的平台和更全面的支持,以满足员工为客户提供最佳服务的追求。“贴心、诚心”是贵州益美达电梯对客户和楼宇业主的态度:划分服务区域,每月定期开展安全乘梯的知识宣传,在与业主的见面会上为其答疑解惑;已着手准备定期组织业主到电梯现场参观、交流;对于业主指出的问题敢于承认,诚心改进。

  电梯产品为代理商及维保单位生命之所系,如何选择所要代理的电梯品牌是一个企业掌舵人避免“迷航”的必修课。产品的品质和服务团队是胡益红选择代理品牌时最看重的两点。蒂森克虏伯、富士达、奥的斯和杭州西奥是贵州益美达电梯主要代理的电梯品牌,此外,参与维保的品牌还有上海三菱、日立、奥的斯机电、迅达、通力和莱茵等。产品品质的重要性不言自明,上乘质量、优等产品是不二之选;目前,技术人员不稳定、驻点人员技术不强、出现问题相互推诿是有些电梯制造企业的“常见病”,希望制造企业打造一支强有力的服务团队是电梯维保单位的共同心声。

  近年来,全国多地电梯安全事故频发,引发了公众对电梯安全的高度关注,谈“梯”色变现象愈演愈烈。电梯的安全,不仅需要电梯厂家、维修保养方、质检部门等单位各司其职,更需要公众提高安全乘梯意识,文明使用电梯。胡益红希望相关部门能利用广场、车站、码头及其他人员密集区域,投放文明使用电梯的公益广告,让公众更多地认识电梯,掌握更多安全乘梯知识,提高安全意识,营造“安全乘梯,人人有责”的社会氛围。

2017年益美达电梯工程主题年会。

  伴随着贵州益美达电梯发展成为贵州地区的电梯经销代理优秀企业,胡益红对贵州省乃至周边地区的电梯市场已了然于心。目前,贵州市场注册在用电梯6万余台,其中,2013年新增电梯3700余台、2014年新增电梯6531台、2015年新增电梯10084台、2016年1月到10月新增电梯10518台。新梯市场中三菱品牌占有大部分份额,其次还有奥的斯、通力、日立、杭州西奥等。相比较2014年以前,新梯市场竞争更加激烈,这主要体现在客户对付款方式重视度高于价格、增加对厂家和销售商的资金压力、抵房和垫资越来越多等方面。另外,贵州民间资金相对较弱,外来投资和政府工程目前占主导地位,未来新梯市场主要还是聚焦在后两者上。

  贵州省6万余台注册在用电梯分布在380余家有资质的电梯公司手中,除部分电梯厂家进行维保工作以外,超300家电梯公司每家负责50台到300台不等,造成普遍存在服务低价竞争、只修不保、服务意识差等情况。贵州省质量技术监督局在2016年加大了市场监管,建立12365平台,目前呈良好的发展态势。贵州地区因自身经济和交通欠发达的历史原因,造成电梯服务难以准时、高效覆盖的局面,但随着经济快速增长和交通迅猛发展,电梯服务公司积极整合资源、采取合作模式覆盖市场,这一现状也在快速改善。

编辑:谭力  
分享到:
返回首页
相关阅读
观光电梯突发故障    2016-12-13
市质监局多措并举推进诚信体系建设    2016-12-12
市质监局多措并举推进诚信体系建设    2016-12-09
电梯超期未检 毕节市一妇幼保健中心被罚1万元    2016-12-07
黔东南州质监局“四到位”抓好电梯使用安全    2016-10-18
黔东南:电梯应急救援知识走进消防课堂(图)    2016-10-13
遵义市查特种设备3000余台    2016-10-09
黔东南州质监局加强多次困人电梯重点检查    2016-10-08
水城供电局走村串户宣传新阶梯电价政策    2016-09-21
关岭一超市上演电梯惊魂 安顺消防成功救下被卡小孩    2016-09-06
 
 
新闻推荐
专题策划
【专题】学习贯彻党的十八届六中全会精神
【专题】生态贵州 绿色卫士
【专题】聚焦贵州各区县党代会
【专题】深改组1000天
【专题】全面深改看贵州
【专题】2016贵州雷山苗年节
【专题】走向生态文明新时代
【专题】易地扶贫搬迁的贵州样本
视频新闻
艺术家创震撼3D地貌视频
记者卧底微整形培训班
大学生称扶老太遭诬
狠心父亲论斤卖儿子
新闻排行
版权所有 未经授权禁止复制或建立镜像
网站简介 | 广告刊例 | 联系方式 | 网站地图
增值电信业经营许可证(ICP):黔B2-20010009 互联网新闻信息服务许可证: 5212006001
营业执照:520115000201773 信息网络传播视听节目许可证:2408241
互联网出版许可证:新出网证(黔)字001号